11月22日下午消息，ABC品牌创始人邓景衡通过品牌官方微博发布视频致歉，回应近期ABC因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议。
邓景衡表示：“在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。公司力争成为行业第一个国标零负差的企业，12月份公司就会有优化后的产品推出，而在2025年3月也会实现全线产品国标零负差。”
邓景衡表示，我们在这里郑重承诺，12月份就会有部分产品实现国标零负差，2025年3月全线产品实现国标零负差，有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。“网友说得对，我们应该以更高的标准要求自己，以更高的标准来服务广大的女性，我们可以做得更好。”
“大家的声音，我们都听到了。感谢大家对我们的批评和督促。”邓景衡表示。
近日，网友爆料“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。不少网友实测发现，绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象，众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。其中，ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”，被人们质疑态度恶劣，相关话题冲上热搜。